Pedido y condiciones
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Realizamos envíos a toda España (Península, Baleares y Canarias) y a varios países de la Unión Europea.
Trabajamos con empresas de mensajería de confianza para que tu pedido llegue rápido y en perfecto estado. -
Una vez tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo con el número de seguimiento.
Si el mensajero no te encuentra en casa, te contactará para acordar una nueva entrega o podrás recogerlo en un punto cercano. -
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y Bizum.
Todos los pagos son 100 % seguros.
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¡Sí! Tienes 14 días naturales desde la recepción para devolver tu pedido si no estás satisfecho.
El producto debe estar en su estado original y sin abrir. Escríbenos a shop@segle.es y te indicaremos cómo hacerlo. -
Si tu pedido aún no ha salido de nuestro almacén, podemos cancelarlo o modificarlo sin problema.
Contáctanos lo antes posible en shop@segle.es indicando tu número de pedido. -
Lamentamos mucho si eso ocurre 😔. Envíanos un correo a shop@segle.es con una foto del producto y del paquete, y te enviaremos el producto correcto o te haremos la devolución, según prefieras.
Tu cuenta y descuentos
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Solo tienes que hacer clic en el icono de usuario (arriba a la derecha) y seleccionar “Crear cuenta”. Rellena tus datos y listo, tendrás acceso a tu área personal y a ventajas exclusivas.
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Accede a tu cuenta y entra en “Información personal”. Desde ahí podrás actualizar tus datos fácilmente.
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Cuidamos tus datos con la misma atención con la que cuidamos tu piel. Solo los usamos para ofrecerte el mejor servicio. Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de Privacidad
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Haz clic en “¿Has olvidado tu contraseña?” en la página de inicio de sesión. Recibirás un correo con el enlace para restablecerla.
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Revisa tu carpeta de spam o promociones. Si no lo encuentras, escríbenos a shop@segle.es y te ayudaremos a recuperarla.
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Lamentaremos que te vayas, pero si es lo que deseas, escríbenos a shop@segle.es indicando que deseas eliminar tu cuenta y la tramitaremos lo antes posible.
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No es obligatorio. Puedes comprar como invitado, aunque crear una cuenta te permitirá hacer seguimiento de tus pedidos y disfrutar de ventajas exclusivas.
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Puedes suscribirte desde el formulario al final de nuestra web o al crear tu cuenta. Te avisaremos de lanzamientos, promociones y consejos de cuidado facial.
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En la parte inferior de cualquier correo nuestro encontrarás el enlace “Darme de baja”. Un clic y listo.
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Introduce el código en el campo “Código de descuento” al finalizar tu compra. Se aplicará automáticamente antes del pago.
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No, solo se puede usar un cupón por pedido.
Productos
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No tiene tubo interior, es una bomba de vacío (airless). El producto asciende empujado por el émbolo al pulsar el dosificador.
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Cierra el sistema, en la parte de abajo hay un agujero, mete un utensilio alargado, como un palillo y empuja el émbolo un poco, probablemente esté bloqueado. Puede ocurrir durante el transporte.
A continuación, pulsa varias veces hasta que la bomba elimine el aire, el émbolo ascienda y empuje el producto hacia fuera. Si tienes dudas o no funciona escribe al correo electrónico de atención al cliente shop@segle.es
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SEGLE es un laboratorio de cosmética farmacéutica que no testamos en animales. ¡Somos cruelty free!
Además, desde 2013, está prohibido testar en animales en todos los productos cosméticos que se fabrican en Europa, según el Reglamento 1223/2009 cap. V art. 18. Lamentablemente, en algunos países fuera de la Unión Europea, sí se pueden adquirir cosméticos que han experimentado con ellos. De hecho, en SEGLE no vende a ningún país donde se testa en animales.
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Todos los productos de SEGLE son compatibles con el embarazo y la lactancia. Los únicos productos que no recomendamos durante esta etapa son los de la gama Tinolvital, la gama Pure, el Gel Crema Clear Skin R y el Firming Peptides PRO por su contenido en retinol y derivados, ya que durante esta etapa la piel está más sensible debido a los cambios hormonales y estos 2 productos podrían irritarla. El resto de productos, son perfectamente recomendables para cuidar la piel durante esta etapa.
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La mayor parte de nuestros productos con veganos, salvo aquellos que contienen colágeno marino que proviene de peces telósteos.
Nuestros activos suelen obtenerse a partir de extractos de plantas e ingredientes obtenidos por procesos de biotecnología azul (a partir de organismos del mar como algas) y verde (plantas) y procesos de fermentación.Podrás verlo con mayor detalle en las fichas de producto indicado con el icono de "Vegano".
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A parte de la fecha de caducidad que viene marcada en la caja o envase, nuestros productos tienen una fecha de consumo recomendado de seis a doce meses una vez el producto se ha abierto. (símbolo PAO que verás indicado en el embalaje exterior de tu producto con un icono en forma de tarro de cosmética abierto en el que figura impreso un número de meses).
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Todos nuestros productos son completamente unisex. La piel del hombre y la mujer son exactamente iguales en composición, lo único es que la piel de los hombres tiene más glándulas sebáceas (por eso suelen tener la piel mixta -grasa) y es más gruesa (de hecho, envejecen mejor 😉).
Además, a los hombres les suelen gustar mucho más los sérums, porque se absorben muy rápidamente y no dejan la piel "pegajosa".Puedes descubrir la gama Men aquí.
Club SEGLE Lovers
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El Club SEGLE Lovers es nuestra manera de agradecer tu fidelidad. Con cada acción que realices en nuestra web o redes sociales ganarás puntos con los que obtendrás recompensas y beneficios como, por ejemplo, ¡descuentos o regalos exclusivos!
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